Hướng dẫn sử dụng cũ
  • 7 bước để bắt đầu cùng Pushsale.vn
  • 1.3.1 Danh sách sản phẩm
  • 5 Kho
    • 5.3 Nhập xuất kho
      • 1. Phiếu Nhập xuất kho
      • 2. Danh sách phiếu nhập, xuất kho
      • 3. Lịch sử nhập xuất kho
  • I. Hướng dẫn chi tiết
  • 1. Cài đặt sản phẩm
    • 1.1 Khai báo sản phẩm
    • 1.2 Cập nhật thông tin sản phẩm
    • 1.3 Sản phẩm đa thuộc tính
      • 1.3.1 Phân loại sản phẩm
      • 1.3.2 Thuộc tính sản phẩm
      • 1.3.3 Thuộc tính giá trị
    • 1.4 Import excel sản phẩm
  • 2. Marketing
    • 2.1 Marketing Dashboard
      • 2.1.1 Báo cáo ngân sách
      • 2.1.2 Hiệu quả Marketing
      • 2.1.3 UTM nâng cao
    • 2.2 Bảng xếp hạng
    • 2.3 Hồ sơ khách hàng
    • 2.3 Kết nối ladipage - website
      • 1.Kết nối ladipage
        • Khắc phục lỗi số không về từ Capture form
        • Khắc phục lỗi từ ladipage
        • Thay đổi cấu hình liên kết ladipage
      • 2. Kết nối website
    • 2.4 Kết nối facebook
      • 2.4.1 Thêm nguồn kết nối Facebook
      • 2.4.2 Liên kết với Fanpage
      • 2.4.3 Giới hạn Source tự động từ Facebook
    • 2.6 Import excel
    • 2.7 Kết nối Fanpage Facebook
      • 2.7.1 Đồng bộ bài post tự động
      • 2.7.2 Đồng bộ bài post thủ công
      • 2.7.3 Đồng bộ bài post theo ID bài viết
      • 2.7.4 Một số lỗi từ facebook cần kết nối lại
      • 2.7.5 Remove Account
      • 2.7.6 Cấu hình tạo contact tự động từ Inbox
    • 2.8 Chat Facebook
    • 2.9 Danh sách bài post Facebook
    • 2.10 Chiến dịch quảng cáo
      • 2.10.1 Kết nối tài khoản quảng cáo
    • 2.11 Nhập data thủ công
    • 2.12 Kết nối với các đối tác
      • 2.12.1 Kết nối SMAX.CHAT
        • 2.12.1.1 Thiết lập chia số cho sale trên Smax.Chat
      • 2.12.2 Kết nối SMAX.BOT
      • 2.12.3 Kết nối Bot Bán Hàng
      • 2.12.4 Kết nối AccessTrade
        • 2.12.4.1 Tạo kết nối trên Pushsale
        • 2.12.4.2 Tạo campaign trên AccessTrade
        • 2.12.4.3 Tạo Link trên AccessTrade
        • 2.12.4.4 Kiểm tra đơn về Pushsale
        • 2.12.4.5 Các quy tắc tương ứng giữa 2 bên
      • 2.12.5 Kết nối FChat
        • 2.12.5.1 Kết nối Fbot
      • 2.12.6 Kết nối Cuccu.vn
    • 2.13 Quản lý số Seeding
  • 3. Marketing leader
  • 4.Telesale
    • 4.1 Tác nghiệp telesale
      • 4.1.1 Quy tắc chung
      • 4.1.2 Ghi chú đơn hàng
      • 4.1.3 Chốt đơn
      • 4.1.4 Hủy đơn hàng
      • 4.1.5 Nhập thông tin khách thủ công
      • 4.1.6 Tác nghiệp chăm sóc
      • 4.1.7 Lên đơn cho khách cũ
      • 4.1.8 Tin nhắn nội bộ
      • 4.1.9 Theo dõi trạng thái care đơn
      • 4.1.10 Theo dõi trạng thái vận đơn
      • 4.1.11 Các bộ lọc trong tác nghiệp
      • 4.1.12 Xác nhận cứu đơn
      • 4.1.13 Lịch sử tác nghiệp
      • 4.1.14 Thiết lập nhanh thời gian nhảy tác nghiệp kế tiếp
      • 4.1.15 Lựa chọn người nhận trả phí ship khi giao hàng
      • 4.1.16 Xóa data
    • 4.2 Hồ sơ khách hàng
      • 4.2.1 Ý nghĩa các bộ lọc
      • 4.2.2 Phạm vi của tính năng tìm kiếm
      • 4.2.3 Chuyển phân bổ lại sau
      • 4.2.4 Phân bổ ngay lập tức
      • 4.2.5 Lịch sử tác nghiệp
    • 4.3 Bảng xếp hạng doanh thu
    • 4.5 Sale KPI
    • 4.6 Kho số thả nổi
    • 4.7 Quy tắc số trùng
    • 4.8 Thanh toán link Ngân lượng
  • 5. Telesale leader
    • 5.1 Thống kê tỉ lệ chốt
    • 5.2 Báo cáo công việc sale
    • 5.3 Thống kê doanh số nhóm
    • 5.4 Báo cáo data sale
    • 5.5 Báo cáo tối ưu sale
  • 6. Kho vận
    • 6.1 Xử lý đơn hàng
      • 6.1.1 Đăng đơn / Hủy đăng đơn
      • 6.1.2 Cập nhật trạng thái giao hàng
      • 6.1.3 In đơn - Xuất excel
      • 6.1.4 Cập nhật trạng thái care đơn
      • 6.1.5 In đơn theo mẫu
      • 6.1.6 Bộ lọc và tìm kiếm
      • 6.1.7 Sửa đơn vị giao vận
      • 6.1.8 Check số trùng và đơn hàng cũ
      • 6.1.9 Biên bản giao hàng
      • 6.1.10 In đơn tự động cập nhật đã in
      • 6.1.11 Cập nhật trạng thái giao hàng và mã giao vận bằng excel
    • 6.2 Danh sách kho
      • 6.2.1 Tạo kho mới
      • 6.2.2 Kết nối kho với đơn vị giao vận
      • 6.2.3 Tự động chọn kho tương ứng với địa chỉ của người nhận
      • 6.2.4 Kết nối tài khoản giao hàng trên mỗi kho
    • 6.3 Danh sách sản phẩm kho
    • 6.4 Lịch sử nhập, xuất kho
      • 6.4.1 Ý nghĩa của các nghiệp vụ
      • 6.4.2 Nhập/ xuất sản phẩm
    • 6.5 Báo cáo nhập, xuất theo ngày
    • 6.6 Biên bản giao hàng
    • 6.7 Báo cáo chờ xuất theo ngày
    • 6.8 Xem lịch sử cuộc gọi
  • 7. Đơn vị giao hàng
    • 7.1 Kết nối VN post
    • 7.2 Kết nối Viettel Post
    • 7.3 Kết nối Giao hàng tiết kiệm
    • 7.4 Kết nối giao hàng nhanh
    • 7.5 Tự vận chuyển
    • 7.6 Kết nối J&T
    • 7.7 Kết nối EMS
    • 7.8 Kết nối SuperShip
    • 7.9 Kết nối BEST
    • 7.10 Kết nối BoxMe
  • 8. Kế toán
    • 8.1 Đối soát đơn
    • 8.2 Tổng kết lương tháng
    • 8.3 Báo cáo kinh doanh
    • 8.4 Quản lý chi phí đơn vị
    • 8.5 Khai báo nhóm chi phí
    • 8.6 Khai báo danh mục chi phí
    • 8.7 Khai báo đơn vị tính
    • 8.8 Xem lịch sử cuộc gọi
  • 9. Báo cáo thống kê
    • 9.1 CEO Dashboard
      • 9.1.1 Theo dõi 17 chỉ số đo lường hiệu quả
      • 9.1.2 Định nghĩa các kiểu ngày
      • 9.1.3 Một số trường hợp thường gặp
      • 9.1.4 Lựa chọn Không giới hạn ngày chốt
    • 9.2 Power dashboard
    • 9.3 Báo cáo theo khung giờ
    • 9.4 Báo cáo biểu đồ
    • 9.5 Báo cáo công việc sale
    • 9.6 Phong Thần bảng
    • 9.7 Bảng tổng hợp chia data
    • 9.8 Báo cáo doanh thu marketing
    • 9.9 Báo cáo doanh thu sale
    • 9.10 Báo cáo doanh thu
    • 9.11 Báo cáo biểu đồ
    • 9.12 Báo cáo doanh số V2
    • 9.13 CEO Dashboard V2
    • (COMING SOON) 9.14 Bí kíp tối ưu lợi nhuận
  • 10. Kế hoạch kinh doanh
    • 10.1 Khai báo KPIs
    • 10.2 Khai báo thưởng
    • 10.3 Kế hoạch doanh số tháng
    • 10.4 Kế hoạch kinh doanh năm
  • 11. Tổng đài
    • 11.1 Hướng dẫn sử dụng cho Sale
    • 11.2 Hướng dẫn sử dụng cho Admin
      • 11.3 Hướng dẫn sử dụng OmiCall
      • 11.2.1 Thống kê
  • 12. Quản lý notification
    • 12.2 Cấu hình thông báo
    • 12.3 Quản lý sms
    • 12.4 Quản lý tin nhắn mẫu
  • 13. Hệ thống
    • 13.1 Cấu hình đơn vị
    • 13.2 Thiết lập mô hình công ty
    • 13.3 Danh sách nhân viên
    • 13.4 Quản lý đội nhóm
    • 13.5 Khai báo danh mục tác nghiệp
    • 13.6 Thiết lập luồng tác nghiệp
    • 13.7 Thiết lập chiết khấu, COD
    • 13.8 Import contact
    • 13.9 Phân bổ data
    • 13.10 Cấu hình chức năng
      • 13.10.1 Chốt đơn, đăng đơn
      • 13.10.2 Chia số, đội nhóm
      • 13.10.3 Cấu hình chung
      • 13.10.4 Kho số thả nổi
      • 13.10.5 Facebook
        • Danh mục các đầu số di động
        • Danh mục các đầu số cố định
      • 13.10.6 Chức năng tuỳ chỉnh Báo cáo Doanh thu
      • 13.10.7 Chức năng tuỳ chỉnh file excel
      • 13.10.9 Cho phép đăng nhập tài khoản từ nhiều IP
      • 13.10.10 Đếm ngược chuyển CSKH khi chốt đơn, đăng đơn và theo cấu hình giao hàng
      • 13.10.11 Thiết lập số lượng ký tự tối thiểu trên ô tìm kiếm
      • 13.10.12 Buộc thay đổi mật khẩu lần đầu
      • 13.10.13 Cho phép hệ thống kiểm tra đúng sđt từ tin nhắn FB
        • 13.10.10.1 Danh mục các đầu số di động
        • 13.10.10.2 Danh mục các đầu số cố định
      • 13.10.14 Thiết lập phiếu gửi hàng và hóa đơn
      • 13.10.15 Thiết lập số trùng về từ các nguồn khác nhau
      • 13.10.16 Mặc định SĐT khi gửi sang Đơn vị giao vận
      • 13.10.17 Cấu hình xem hàng cho VNPost
      • 13.10.18 Phân nguồn cho Marketing
        • 13.10.18.1 Gán Source Facebook cho Marketing
        • 13.10.18.2 Admin đơn vị đổi Marketing của Source Facebook
    • 13.11 Cấu hình Facebook đơn vị
    • 13.12 Lịch sử đăng nhập
    • 13.13 Quản lý đăng nhập
    • 13.14 Trả phí dịch vụ
    • 13.15 Tài khoản tạo đơn vị
    • 13.16 Admin được phép tạo tài khoản
  • 14. Các loại tài khoản
  • 15. Khách hàng 360
    • Chiến dịch chăm sóc
      • Tìm kiếm chiến dịch
      • Cập nhật thông tin chiến dịch
      • Thêm khách hàng vào chiến dịch
      • Xem danh sách khách hàng thuộc chiến dịch
      • Gửi tin nhắn SMS
      • Gửi Facebook
    • Quản lý khách hàng
      • Lọc thông tin khách hàng
      • Thêm chiến dịch chăm sóc
      • Thêm khách hàng vào chiến dịch
      • Cập nhật thông tin khách hàng
      • Danh sách đơn hàng của khách
      • Lịch sử
  • 16. Chat Pushsale
  • 17. Tổng đài PushCall
    • 17.1 Quản Lý Cuộc Gọi PushCall
    • 17.2 Chức Năng Telesale
      • 17.2.1 Phân quyền
      • 17.2.2 Quản lý SMS/Call
      • 17.2.3 Gửi SMS/Call trên PC
      • 17.2.4 Tin nhắn mẫu
      • 17.2.5 Sử dụng nhãn
    • 17.3 Chức Năng Quản Lý
      • 17.3.1 Chuẩn hóa telesale
      • 17.3.2 Thống kê
    • 17.4 Công Cụ
      • 17.4.1 Kết nối phần mềm bán hàng
      • 17.4.2 PushCall SMS API
      • 17.4.3 Tích hợp Bitrix24
      • 17.4.4 Tích Hợp LadiPage
      • 17.4.5 Bitrix24 - PushCall Android Call (English version)
      • 17.4.6 Bitrix24 - 2 Way SMS (English version)
    • 17.5 Quản Lý PushCall CRM
      • 17.5.1 Import/Export Excel
      • 17.5.2 Quản Lý Thuộc Tính
      • 17.5.3 Tùy Chỉnh Giao Diện
      • 17.5.4 Lọc và Tìm Kiếm
      • 17.5.5 Phân Quyền CRM
      • 17.5.6 Thống kê
    • 17.6 Chính sách bảo mật - PushCall
    • Các lỗi thường gặp & Xử lý
  • II. Câu hỏi thường gặp
    • 1. Cài đặt sản phẩm
    • 2. Marketing
      • Website của mình là WooComerce, làm thế nào để kết nối, đồng bộ dữ liệu tự động KH về Pushsale
      • Khắc phục lỗi số từ ladipage bị về 2 lần
      • Tôi muốn lấy cả địa chỉ chi tiết và số lượng, sản phẩm từ ladipage về có được không?
      • Marketing xem được tất cả những đơn chốt được trong ngày thế nào?
      • Sale muốn lên đơn thủ công cho một Marketing thì phải làm sao?
      • Kết nối Facebook không thành công
      • Facebook không về số từ inbox
      • Data khách hàng
      • Tại sao data khách hàng chỉ về Excel, không về hệ thống Pushsale?
      • Không báo cáo được ngân sách Marketing trong Dashboard Marketing
      • Tôi muốn kết nối Pushsale với website wordpress qua ContactForm 7 thì phải làm thế nào?
      • Kết nối Botbanhang
      • Kết nối Pancake
    • 3. Marketing leader
    • 4.Telesale
      • Tôi muốn cố định địa chỉ khách hàng khi lên đơn ( Tỉnh/Quận huyện/ Phường xã) để lên đơn nhanh hơn
      • Sao mình note vào phần ghi chú tin nhắn lại không lưu lại được?
      • Tôi gặp lỗi không chọn được tác nghiệp, thi thoảng lại bị như vậy thì phải làm sao?
      • Làm thế nào để xoá trùng, lọc trùng?
      • Tại sao đăng đơn rồi, hủy đăng đơn thì không đăng đơn được nữa?
      • Làm thế nào để sửa tên hiển thị?
      • Khách hàng mua hàng, nhưng người nhận là người khác, làm sao thêm được số điện thoại người nhận?
      • Sale lên đơn thủ công như nào?
      • Khi chốt đơn xong, tại sao hệ thống nhảy ra 2 bản ghi?
      • Làm sao để hủy những đơn lên sai nguồn?
      • Số từ Facebook không về sau khi kết nối lại được thì số có tự về không?
      • Lên đơn chăm sóc như thế nào?
      • Kho muốn hủy đăng đơn thì phải làm sao?
      • Số trùng nhưng chia cho sale khác nhau và không báo trùng
      • Kho số thả nổi: Lấy số xong không biết tìm ở đâu?
      • Tác nghiệp telesale
      • Sale xem được tất cả những đơn hàng chốt được trong ngày như nào?
      • Sale xem báo cáo doanh thu của mình ở đâu?
      • Trong phần Hồ sơ khách hàng, hệ thống Pushsale có phân biệt theo sản phẩm, khách mới, khách cũ không
      • Khi nào thì 2 contact giống nhau về Pushsale báo số trùng, báo khách cũ?
    • 5. Telesale leader
      • Cách tạo nhóm như thế nào?
      • Xem doanh số nhóm ở đâu?
    • 6. Kho vận
      • Kết nối với VNPOST Hồ Chí Minh
      • In giấy A5 bị mất chữ, phải làm sao?
      • Đăng đơn báo lỗi quá 2000 đơn nên không đăng đơn được thì phải làm thế nào?
    • 7. Đơn vị giao hàng
      • Ký hợp đồng đồng giá với giao vận thì pushsale có tính được phí COD đồng giá không?
    • 8. Kế toán
      • Kế toán có quản lý kho được không?
      • Có phân quyền cho kế toán tạo sản phẩm được không?
    • 9. Báo cáo/Dashboard
      • Báo cáo doanh thu marketing: Báo cáo doanh thu chi tiết sai số liệu
      • Admin muốn xem: Doanh số chăm sóc khách hàng, Doanh số khách mới, Hủy đơn, Hoàn đơn thì làm thế nào?
    • 10. Kế hoạch kinh doanh
    • 12. Các biện pháp bảo mật có thể áp dụng trên Pushsale.vn
    • 11. Hệ thống
      • Nguyên tắc chia số
        • Chia số tự động
        • Chia số thủ công
      • Không import được file Excel lên Pushsale
      • Làm sao để Admin lọc số trùng trước khi đưa lên hệ thống?
      • Tôi bị quên mật khẩu thì phải làm sao?
  • III. THƯ VIÊN CÂU HỎi
    • 1. Đăng đơn bị lỗi do vấn đề của phía đối tác giao hàng thì phải làm thế nào?
    • 2. Bên mình bị lên trùng đơn, giờ muốn hủy 1 đơn đi thì phải làm sao?
    • 3. Tại sao số về hệ thống nhưng không được chia cho sale?
    • 4. Tại sao số trùng nhưng hệ thống không báo trùng?
    • 5. Ghi chú mặc định để sang bên giao hàng thấy thì điền ở đâu?
    • 6. Tại sao đột nhiên số từ Facebook không về nữa?
    • 7. Làm thế nào để thay đổi SDT người gửi khi in đơn?
    • 8. Làm thế nào để thay đổi SDT người nhận khi lên đơn?
    • 9. Làm thế nào để đối soát đơn?
    • 10. Kho báo hết hàng thì phải làm sao để thêm sản phẩm vào?
    • 11. Tôi bị lỗi số không về từ inbox facebook
    • 12. Tổng đài bị mất ghi âm thì phải làm sao?
    • 13. Chốt đơn không tính được phí COD là do đâu?
    • 14. Tôi muốn xuất excel có thêm nhiều thông tin hơn thì phải làm thế nào?
    • 15. Tại sao trạng thái đơn trên Pushsale không khớp với thực tế?
    • 16. Khách hàng cho địa chỉ nhưng không có phường, bạn tìm hộ mình là phường nào với
  • III. Một số lưu ý khi so sánh dữ liệu
    • 2.1 MKT dashboard và 4.2 Hồ sơ khách hàng
Powered by GitBook
On this page
  • Bước 1. Thực hiện trên https://pushsale.vn
  • Bước 2. Thực hiện trên https://fchat.vn/dashboard
  • Bước 3. Kiểm tra tạo đơn trên FCHAT, đơn hàng đổ về Pushsale

Was this helpful?

  1. 2. Marketing
  2. 2.12 Kết nối với các đối tác

2.12.5 Kết nối FChat

Previous2.12.4.5 Các quy tắc tương ứng giữa 2 bênNext2.12.5.1 Kết nối Fbot

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Pushsale đã liên kết với ứng dụng quản lý bán hàng trên fanpage facebook - FCHAT. Sau khi người dùng liên kết thành công, các contact từ comment và chat từ fanpage sẽ chuyển từ Fchat sang hệ thống Pushsale. Các trạng thái đơn hàng cũng sẽ được cập nhật tự động trên Fchat để thuận tiện và tối ưu nhất cho các doanh nghiệp.

Bước 1. Thực hiện trên

1. Sử dụng tài khoản Marketing, vào menu , Chọn 2. Marketing --> 2.12 Kết nối phần mềm thứ 3

Điền thông tin để tạo nguồn mới:

  • Loại kết nối: PartnerShip

  • Tên nguồn dữ liệu: Tên của Fanpage - Loại kết nối

  • URL nguồn dữ liệu: Đường dẫn về fanpage

  • Kênh quảng cáo: Facebook Ads

  • Sản phẩm: Phân quyền sản phẩm được chạy

  • Ưu tiên sale: Phân quyền sale được chia data

5. Copy Token kết nối

1. Bấm vào Fanpage đang cần kết nối, chọn Cài đặt shop

2. Bấm vào tab Kết nối ở ngoài cùng bên phải

3. Tích chọn Pushsale.vn

4. Dán Token kết nối đã copy ở bên pushsale

5. Tiếp theo, bấm nút Lưu thiết lập

Hiện tại, đơn hàng về Pushsale qua FChat sẽ có thể được lựa chọn chia cho đúng sale mà anh/chị muốn.

Bước 3. Kiểm tra tạo đơn trên FCHAT, đơn hàng đổ về Pushsale

Updated 06/2020

2. Bấm vào biểu tượng Tại đây, bấm vào để chuyển thành

3. Tiếp theo, hãy bấm nútđể thực hiện thêm mới kết nối cho mỗi Fanpage

4. Nhấn hệ thống sẽ tự động sinh ra Token kết nối

Bước 2. Thực hiện trên

https://fchat.vn/dashboard
https://pushsale.vn